CLIENTServices communications et marketing des entreprises ou d’entités publiques. Les acteurs commerciaux ou structures projets (lors de lancement d’offres, de produits,…)
Que votre activité s’adresse à des particuliers ou à des professionnels, toute entreprise ou marque à besoin de faire parler d’elle pour acquérir une crédibilité auprès de sa cible.
Les « influenceurs », qu’ils soient blogueurs ou membres actifs de réseaux sociaux, leurs avis comptent et modifient de plus en plus le comportement de leurs communautés de « suiveurs ». A l’heure où les interactions entre plateformes communautaires amplifient leurs pouvoirs, les entreprises doivent prendre en compte et analyser leurs interventions, et ce à plusieurs niveaux de leurs activités : marketing, relations clients, suivi de leur e-réputation, lancement de projets, etc.
« L’influenceur » présente de multiples facettes… Il n’est pas seulement quelqu’un qui dispose d’un grand nombre de followers. Un influenceur, comme son nom l’indique, influe sur son audience qui est engagée, fidèle et réactive. Par l’expertise qu’il a acquis dans son domaine, il devient naturellement un prescripteur. On parle d’ailleurs aujourd’hui de marketing d’influence, ou de stratégie d’influenceurs.
Pour la marque ou l’entreprise, faire appel à un influenceur peut répondre à plusieurs enjeux. Elle bénéficie ainsi d’une meilleure visibilité bien sûr, mais ce n’est pas le seul avantage d’une stratégie influenceurs.
Il permet, par ailleurs, de :
Mettre en avant un produit ou un service
Avoir des retours en direct
Ouvrir un dialogue et une communication sur des bases positives avec sa communauté,
S’exprimer sur des supports différents, suivant la stratégie adoptée par la marque (blogs, Facebook, Instagram, Twitter ou encore Youtube…).
Les influenceurs qui sont généralement émetteurs de contenus, s’appuient sur des relais d’expression de plus en plus nombreux pour étendre leur audience :
Les blogs de partenaires et amis
Les sites communautaires
Les réseaux sociaux (Twitter, Facebook)
Les boutons de votes et de partages de contenus des articles
ENIGMA peut vous aider à détecter ces influenceurs dédiés à vos activités. Mais nous pouvons également analyser et cartographier ces acteurs et entités pour comprendre leurs actions, leurs positionnements et leurs liens dans la sphère digitale.
Ensuite nous pouvons réaliser un plan d’influence pour vous guider et synchroniser vos actions avec une mesure des résultats. Ces actions vous permettront de produire un contenu en accord avec les préoccupations des personnes qui vous suivent et optimiseront vos liens avec ces communautés digitales. Cette démarche vous permettra d’optimiser vos stratégies de communications et améliorera votre compréhension des nouvelles tendances.
